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[스포츠서울 김진욱기자] 국내 SNS 이용자들은 페이스북을 가장 많이 사용하고 있는 것으로 나타났다.
통합 디지털 미디어렙 및 광고마케팅 플랫폼 전문 기업 DMC미디어(대표 이준희)가 5일 발표한 ‘2016 소셜 미디어 이용 행태 및 소셜 미디어 광고 접촉 태도 분석 보고서’(만 19세~59세 남녀 800명 표본조사) 조사결과 최근 1개월 이내 소셜 미디어 이용경험이 있는 응답자 중 페이스북 주 이용자의 일 평균 이용 시간이 33.6분으로 가장 길었다. 다음으로 인스타그램(30.3분), 카카오스토리(21.2분), 밴드(20.7분), 트위터(18.9분) 순이었다.
소셜 미디어를 이용하는 주된 이유는 지인들과 커뮤니케이션이었다. 소셜 미디어 사용 주된 이유로는 ‘친구 혹은 지인과의 연락이나 커뮤니케이션을 위해서’라는 응답이 72.9%로 가장 많았다. 다음으로 ‘뉴스/이슈 등의 정보 획득(40.5%)’, ‘가족/친척과의 교류(23.6%)’, ‘취미/관심사 공유(13.4%)순이었다. 개인적인 사유 외에 ’기업/브랜드에 대한 정보획득(9.5%)‘과 ’이벤트, 할인혜택 획득(4.5%)‘이라는 답변도 있었다.
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SNS 이용자들은 소셜 미디어별로 다른 용도로 사용하고 있었다. 개방성이 강한 페이스북은 사용기간에 대한 요소를 제외하면 타 매체대비 ‘빠른 정보 획득’(31.8%)을 주 요인으로 꼽았다. 폐쇄적인 성향을 띠는 카카오스토리는 ‘주변에서 많이 이용한다’는 답변이 55.1%로 가장 높아 주변의 이용 정도가 상대적으로 많은 영향을 미치는 것으로 조사됐다.
인스타그램은 ‘이미지 중심의 콘텐츠 유형을 선호해서’(41.6%)라는 답변과 ‘최근 유행하고 있는 소셜 미디어이기 때문에’(38.9%)라는 응답이 가장 많았다. 또한 인스타그램 이용자는 본인 계정에 글쓰기(43.6%)나 콘텐츠를 제작/편집/가공(20.1%)하는 활동의 비율이 다른 소셜 미디어와 비교해 월등히 높게 나타났다.
소셜 미디어로 주로 하는 활동을 살펴보면 페이스북은 ‘좋아요’(14.3회) 다음으로 ‘공유하기’가 주 평균 5.3회로 상대적으로 높았다. 인스타그램은 ‘좋아요’활동이 18.4회로 가장 많았다. 트위터는 ‘게시물 작성’이 3.6회로 높게 나타났다.
한편 페이스북 이용자 10명 중 6명이 광고가 많다고 느끼는 것으로 드러났다. 그 다음은 트위터(27.6%), 카카오스토리(25.8%), 밴드(18%), 인스타그램(12.1%) 순이었다. 현존하는 소셜 미디어 중 페이스북 광고 시장이 가장 활발한 만큼, 이용자가 느끼는 광고의 양도 페이스북에서 가장 크게 나타난다고 DMC미디어는 분석했다.
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DMC미디어 MUD연구팀 오영아 선임연구원은 “SNS는 소비자와 마케터 모두에게 실시간 커뮤니케이션을 가능케 하는 유일한 채널로, 변화하고 있는 소셜 미디어 시장 동향과 이용자 행태를 살펴봄으로써 고객과 인게이지먼트를 형성할 수 있는 효과적 방안을 제시하고자 했다”며 “본고를 통해 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 마련하기 위해 고민하는 마케터들이 궁금증을 해결하는 기회와 유용한 인사이트를 얻을 수 있기를 바란다”고 말했다.
jwkim@sportsseoul.com
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