[스포츠서울 | 김자영기자] 반려동물 버티컬커머스 어바웃펫이 업계 최고 수준의 배송 경쟁력을 보여줬다.

GS리테일의 자회사인 어바웃펫은 지난해부터 GS리테일의 전담 택배사와 협력을 진행하며 1년간 시너지를 키워온 결과, 전국 지역으로 배송되는 택배의 익일 도착률을 98%까지 끌어 올린 것으로 나타났다고 17일 밝혔다.

통상 국내 펫 전문점은 대부분 택배를 통해서 전국 각지로 상품을 배송한다. 이에 어바웃펫은 배송 차별성을 부각시키고 정시성을 키우기 위해 지난해 3월부터 GS리테일이 전담하는 택배사와 손잡고 배송을 진행해 왔다.

GS리테일의 기존 택배망을 통해 안정된 서비스가 구현되자, 일부 도서 산간 지역을 제외한 국내 전 지역의 택배 익일 도착률도 크게 향상됐다. 택배 익일 배송은 타 경쟁사들도 시행하고 있지만, 어바웃펫이 실현하는 도착률은 고객들 사이에서 경이롭다는 평가다.

어바웃펫은 상반기 내로 20시 내 주문 시 당일 24시까지 배송되는 시스템을 구축 해 선보일 예정이다. 기존 당일 배송 마감 시간인 11시를 20시까지로 대폭 늘려, 고객에게는 더욱 여유로운 쇼핑 시간을 제공하고, 어바웃펫은 배송 경쟁력을 보다 강화할 것으로 기대하고 있다.

김수권 어바웃펫 SCM팀 팀장은 “최근 수축 포장기 도입으로 배송 시 상품 안정성을 향상시킨 것처럼 배송 만족도를 높이기 위한 노력을 지속할 예정이다”고 말했다.

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