손태승 우리은행장. 제공 | 우리은행

[스포츠서울 유경아 기자] 손태승 우리은행장이 투자자들의 대규모 원금 손실로 이어진 해외 금리 연계형 파생결합펀드(DLF) 배상과 관련해 실무진들에게 최선을 다할 것을 주문했다.

손 행장은 23일 새로 선임된 25명의 우리은행 신임 본부장을 포함해 전국 영업본부장 회의를 소집해 연말 마무리 영업에 대한 당부와 함께 이 같은 뜻을 전했다.

이 자리에서 손 행장은 고객신뢰 회복의 첫 걸음은 피해고객에 대한 성실하고 신속한 배상이라고 강조하면서 금감원 분쟁조정안을 적극 수용할 것임을 밝혔다. 또 각 고객들의 입장을 적극 반영하고, 고객 피해를 최소화 할 수 있도록 추가적으로 다양한 방안을 강구하는 등 최선을 다해 배상에 임해 줄 것을 당부했다.

그는 내년 경영목표인‘신뢰·혁신·효율’달성을 위해 은행의 모든 제도와 시스템을 고객 입장에서 재점검하고 혁신해 나갈 것임을 강조하고, 20년 만에 획기적으로 변경되는 KPI 제도의 조기 정착을 위해 영업본부장의 역할과 새로운 리더십을 당부했다.

이날 회의에서는 고객신뢰 회복을 위한 영업현장의 다양한 의견이 나왔다. 일부 영업본부장들은 분조위 배상이 끝나더라도 고객 피해가 남은 만큼 영업본부장 이상 임직원들이 급여를 일부 반납해 소비자보호기금을 만들자는 제안을 했다.

이에 대해 손행장은 고객님들께 우리은행 임직원의 진심이 전달될 수 있는 제안인 만큼 법률적 이슈 등을 고려해 적극 검토하기로 했다.

유경아기자 yooka@sportsseoul.com