[스포츠서울 | 황철훈기자] KT가 인공지능(AI) 사업을 로봇과 케어, 교육 등으로 다각화해 2025년 AI 융합사업 매출 1조원을 돌파하겠다고 밝혔다. 또한 미래 성장을 위한 AI 핵심역량 확보를 위해 2027년까지 5년간 7조원을 투자하고 글로벌 진출도 적극 추진할 방침이다.

KT는 21일 노보텔 앰배서더 동대문에서 기자 간담회를 열고 이 같은 내용의 ‘맞춤형 AI 서비스 사업 전략’을 발표했다. 먼저 KT는 가시적 성과를 내고 있는 AICC(인공지능 콘텍트센터)와 AI 물류 사업과 함께 AI로봇, AI케어, AI교육 영역까지 포함한 ‘맞춤형 AI 서비스’에 집중한다. 또한 ‘믿음’ 등 초거대 AI 기술과 AI 반도체, 클라우드 등의 인프라 강점을 활용해 고효율의 경제성을 갖춘 ‘AI 풀스택’ 기반으로 AI 생태계를 활성화한다는 계획이다.

AI 사업의 글로벌 진출도 적극 추진한다. 싱가포르 1위 통신사 싱텔 및 현지 대표 물류 기업과 협력해 동아시아 물류 허브인 싱가포르 현지에 AI 운송 플랫폼을 선보인다. 또 베트남 헬스케어 법인 KT 헬스케어 비나를 설립해, 암환자와 만성질환 환자를 대상으로 하는 AI 케어서비스를 올 하반기 상용화할 예정이다.

KT는 오는 2027년까지 ‘초거대 AI’, ‘클라우드·IDC(인터넷 데이터센터) 인프라 고도화’, ‘AI 신사업 발굴 및 서비스 고도화’ 등에 약 7조원을 투자할 계획이다. 이를 통해 최고 수준의 AI 기술 역량과 인프라를 확보하고 AI 사업 경쟁력을 높인다는 전략이다.

KT는 로봇 사업을 하드웨어 중심이 아닌 ‘서비스’ 중심의 사업으로 정의했다. KT만의 강점인 ‘딜리버리 체계’와 ‘로봇 플랫폼’을 기반으로 서비스로봇의 보급 확산과 시장 성장을 주도하겠다는 포부다.

로봇 딜리버리 체계는 고객의 수요에 맞게 로봇과 솔루션을 상품화하고 고객을 지원하는 역량이며 로봇 플랫폼은 수 천대 로봇에서 초 단위로 데이터를 수집하고 분석해 운영 최적화를 꾀하고 서비스를 지능화하는 기능이다.

더불어 제품 라인업도 현재의 서빙 로봇과 방역 로봇, 실내 배송 로봇에서 실외 배송 로봇, 공장용 소형 물류 로봇, 농업용 배송 로봇까지 연내 확대해 AI 로봇 시장을 선도할 계획이다.

AI 로봇 제품 라인업도 확장한다. 현재의 서빙 로봇, 방역 로봇, 실내 배송 로봇뿐 아니라 올해 하반기로 예상되는 로봇 공도주행 관련 법률 개정에 맞춰 실외 배송 로봇, 공장용 소형 물류 로봇, 농업용 배송 로봇까지 확대하는 방안을 연내 추진할 예정이다. 나아가 초거대 AI와 결합을 통한 ‘맞춤형 AI 로봇 서비스’로 진화한다는 목표다.

KT는 AI 기술을 활용한 만성질환 중심의 원격케어 서비스도 시작한다. 간호사, 영양사 등 전문가로 구성된 ‘케어코디네이터’가 AI 기술로 만성질환자의 데이터와 상담 기록을 분석해 얻어낸 ‘케어플랜’을 앱, 전화로 제시하는 서비스다.

특히 KT는 원격케어 서비스에 ‘AI 푸드 태그’ 기술을 도입했다. 한 장의 사진만으로 손쉽게 식단을 기록하고 영양성분을 분석할 수 있는 기술로, 데이터를 입력하는 번거로움을 줄여 더 쉽게 건강관리를 할 수 있다. KT는 이 기술에 초거대 AI를 적용해 인식가능 음식 종류를 기존 1000종에서 약 2000종까지 확대할 예정이다.

독거노인 등 취약계층을 위한 ‘AI 돌봄케어 서비스’를 TV로 확장한 ‘지니TV 케어’ 서비스도 선보일 예정이다. KT는 또 교육 디지털 혁신을 이끌 ‘AI 미래교육 플랫폼’도 공개했다. 디지털 학습도구 기반의 업무 자동화로 교사의 부담을 줄여주고 AI 분석 및 추천으로 맞춤형 학습 지도가 가능하다.

KT는 당장 2학기부터 ‘AI 미래교육 플랫폼’을 경기도교육청에 적용하고, 이후 타 지역에도 확대해 나갈 예정이다. 또 EBS와 협력해 공교육 콘텐츠를 제공할 예정이다.

KT AI/DX융합사업부문장 송재호 부사장은 “KT는 대한민국을 대표하는 AI 기업으로 그간 축적한 경험과 역량, 인프라와 노하우를 AI 사업에 그대로 적용시켜 고객중심의 AI 서비스 프로바이더로 자리매김하겠다”며, “KT의 미래 성장뿐만 아니라 대한민국 전체의 AI 산업 경쟁력 수준을 끌어올릴 수 있도록 총력을 다할 것”이라고 말했다.

color@sportsseoul.com