엔드 투 엔드 솔루션 제공…스마트 매장 운영을 위한 통합 서비스 지원

[스포츠서울 | 표권향 기자] SK브로드밴드가 소상공인 시장 활성화를 위해 스마트 매장 솔루션을 보유한 비버웍스와 다양한 상호 협력을 진행한다고 28일 밝혔다.

SK브로드밴드와 비버웍스는 27일 서울 중구 SK브로드밴드 본사에서 업무 협약(MOU)을 체결, 양사의 상품 및 영업 인프라를 활용해 상품 판매 경험 및 시장 운영 노하우를 공유한다.

비버웍스의 솔루션은 포스, 키오스크, 배리어프리 키오스크, 테이블 오더, QR 주문, 디지털 정보 디스플레이(DID) 시스템까지 매장 운영에 필요한 모든 주문 채널의 통합 관리한다. 매장에서의 고객 호출과 알림톡, 주방 주문 관리 시스템도 함께 제공해 매장 운영의 효율성을 극대화한다.

양사는 소상공인의 오프라인 매장에 대한 엔드 투 엔드(End-to-End) 솔루션을 적용해 고객 만족도를 대폭 끌어올릴 계획이다. 매장 데이터를 효율적으로 통합 관리할 수 있는 서비스를 제공해 매장 점주들의 매출 향상에 도움 될 것으로 내다봤다.

이번 제휴를 통해 배리어프리 키오스크를 확대 제공한다. 비버웍스의 배리어프리 키오스크는 지난 10월 과기정통부 산하 한국지능정보사회진흥원(NIA)으로부터 정부 공식 검증서를 획득했다.

SK브로드밴드는 소상공인들이 보다 편리하게 디지털 매장을 운영할 수 있도록 경쟁력 있는 비버웍스 상품을 올해 내 출시할 예정이다.

SK브로드밴드 송정범 SOHO&SE 담당은 “이번 협약을 통해 소상공인들이 더욱 경쟁력 있는 비즈니스 환경을 구축할 수 있기를 바란다”며 “양사의 협력을 통해 소상공인 시장 활성화에 기여하고, 지역 경제에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

gioia@sportsseoul.com

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