[스포츠서울 | 황철훈기자] SK텔레콤이 연말연시와 크리스마스 시즌 안정적인 서비스 제공을 위해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 21일 밝혔다.

이달 30일부터 다음달 1일까지 3일간을 특별 소통 대책 기간으로 지정하고, 특별 소통 대책 상황실을 운영한다. 이 기간 SKT는 전국적으로 하루평균 약 1000명의 자회사·관계사·협력사 전문인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다.

SKT는 타종식과 신년 행사 지역, 해맞이 명소, 기차역, 버스 터미널, 주요 관광지, 기타 인파 밀집 지역 등 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 지역을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량을 증설했다.

SKT는 올해의 마지막 날인 오는 31일 당일 전국 데이터 사용량이 평시 대비 약 7% 증가할 것으로 예측하고 사전 품질점검 및 서비스 최적화 작업을 진행했다. 또한, 다음달 1일 새해 인사 등으로 SNS와 메시지 전송 급증이 예상됨에 따라 이에 대한 대비책도 마련했다.

특히 SKT는 무선 네트워크 품질 관리 AI 솔루션 ‘A-STAR’를 활용해 연말연시 및 크리스마스 시즌에도 빈틈없는 실시간 네트워크 상황 모니터링을 진행할 계획이다.

성진수 SKT 인프라서비스CT 담당(부사장)은 “이번 연말연시와 크리스마스 기간동안 고객들이 불편 없이 통신 서비스를 이용할 수 있도록 안정적인 서비스 운용에 만전을 기할 계획”이라고 말했다.

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